WTO与ISO

□路新民

WTO(Would Trade Organization)是世界贸易组织，ISO(International Organization for Standardization)是国际标准化组织，在人们的头脑里，这两个组织似乎更多地是与经济、与企业关联，而与教育丝毫没什么干系，把WTO与ISO硬是拽在一起，则更是风马牛不相及。

去年秋天，随着世界贸易组织总干事长在多哈的一锤定音，十三亿人口的中国被游离在国际大家庭之外近半个世纪后终于又走了回来。毕竟在外五十年，我们对WTO的游戏内容及游戏规则的所知，已是荡然无存。正因如此，举国上下、各行各业都在作应对策略的研究，教育也不例外。

对于我们这么一个发展中大国来说，加入WTO之后，外国教育机构的“入境”己不可避免，教育的国际化竞争将在中国的土地上愈演愈烈。联合国教科文组织指出，21世纪教育的三大特点是。终身教育、以学生为中心和教育国际化。如何增强竞争的实力，使自己宜于不败之地？如何壮大自己的实力，有朝一日“出境”到外国的土地上去与他们展开竞争?可见，竞争中起关键性作用的将是实力。

教育的实力在哪里？在质量。谁来认可你的质量呢？你说不算。我说也不算，只有150全球都认可。

ISO是目前世界上最大。最有权威的国际性质量标准化机构。加入WTO后的我国教育管理与国际接轨已成为大事所趋。ISO国际标准质量体系认证是我国教育界迎接日趋激烈的国际教育市场竞争，积极应对加入WTO后所带来的挑战和机遇的一项重大措施，也是建立高质量的教育教学管理保障体系的一条重要途径。一个国际权威组织指出，许多实验表明。应用于工业体系中的ISO同样可以应用于教育机构。也就是说，国际质量管理体系完全可以移植到教育行业。

ISO9000质量体系标准被称为通向国际市场的“金钥匙”，至今世界上己有150多个国家和地区的40余万家全仙和组织采用了ISO9000标准，其涉及39个行业，教育属第37类。认证就是按照ISO9000标准对教育机构的各项管理进行规范。在国外，美国等一些发达国家十分重视教育管理的认证。据新华网报道，北美洲。欧洲和亚洲为别有139所、263所和123所教育机构通过了国际认证。有资料显示。截止去年5月底。我国已正式批准37家行止认证机构，有30248家企业通过了ISO9000标准认证，但教育行业至今尚未建立自己的认证机构，通过ISO9000标准认证的学校也只有9所。

对于教育管理体系。ISO9000有着一套很严格而又规范的操作程序。它要求全员参与。全程管理、全面实施，便学校的管理模式文件化、制度化，包括学校的办学方针。目标和学校组织机构的职责、教育教学过程的控制。预防和纠正措施。质量记录和教职员工的培训等规范，并在实施中不断地完善，使质量意识成为每一位员工自觉的行为。

其实，ISO并非是个什么新鲜事物，只是在过去未能引起我们的教育机构、教育工作者的注意。加入WTO后。一种危机感不得不便我们开始关注起生存。关注起发展、关注起了ISO。