面向非正式学习情境的移动学习服务设计

王晓晨¹  黄荣怀²

（1.首都师范大学教育技术系，北京 100048；

2.北京师范大学 知识工程研究中心，北京 100875）

【摘要】仅仅从教学和技术的角度设计移动学习，对于学习者的实际体验来说，仍然可能存在诸多挑战和困难。因此，支持服务设计是移动学习得以顺利开展的前提保障。本文首先界定了移动学习的内涵及主要特征；详细阐述了面向学习活动的移动学习服务的构成要素，并结合教育和服务的双重需求提出了设计中应遵循的基本原则；最后基于服务包的核心理念，提出了融合“产品-服务”的移动学习一体化解决方案。

【关键词】移动学习服务；服务包；服务设计

【中图分类号】G434

【文献标识码】A

【文章编号】1007-2179(2012)06-0016-05

【作者简介】王晓晨，博士，首都师范大学教育技术系教师(wangxc.cnu@gmail.com)；黄荣怀，博士，教授，博士生导师，北京师范大学知识工程研究中心。

Mobile Learning Service Design for Informal Learning Context

WANG Xiaochen¹ &HUANG Ronghuai²

（1.Department of Educational Technology,Capital Normal University，Beijing 100048,China；

2.R&D Ce