虚拟工作社区员工中心度与工作绩效相关性研究

吴峰  张晓雷  王爱华

(北京大学 教育学院，北京 100871)

【摘要】随着Internet的快速发展，虚拟社区逐渐被引入员工的工作与学习中。然而，国内外已有文献对于虚拟学习社区的研究较多，对于虚拟工作社区的研究则较少。虚拟工作社区，就是将虚拟社区作为工作的场所与载体。本文针对虚拟工作社区进行研究，旨在通过对员工中心度的测量，揭示其与员工工作绩效的关系。本研究选择北京大学网络教育学院的网络辅导教师为研究对象，选择一定时期的大量帖子进行内容分析，主要采用SPSS计量分析方法和社会网络分析法，计算社会网络结构，测量员工中心度，并进行假设检验。研究发现，虚拟工作社区中员工中心度与工作绩效存在正相关的关系；中心度与性别也存在正相关的关系；在线时长是导致性别差异的主要因素，在显著水平0.01下，男性在线时长显著长于女性。

【关键词】虚拟社区；社会网络分析；中心度；网络辅导教师

【中图分类号】G724.4

【文献标识码】A

【文章编号】1007-2179(2012)05-0085-06

【作者简介】吴峰，博士，副教授,北京大学教育学院。研究方向为：人力资源发展、数字化学习(wufeng@pku.edu.cn)；张晓雷，硕士研究生，北京大学教育学院；王爱华，博士，副教授，北京大学教育学院，研究方向为：网络资源库、教学设计。

Correlation Study between Employees’ Degree Centrality

 and Their Job Performance in Virtual Work Community

WU Feng,ZHANG Xiaolei & Wang Aihua